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Ca c’est cadeau !
Lors de mon retour du Vénézuela ma valise s’est perdue en route, j’ai donc ouvert un dossier relatif à cet incident, une semaine plus tard toujours pas de nouvelles, après quelques appels au service client de Air France (je voyageais avec Air Europa mais sur le Madrid-Paris c’est Air France qui assurait le vol) pour leur expliquer que cela me freinait pour travailler puisque je n’avais plus de chaussures de ville ils m’ont dit de m’acheter une paire de chaussures et de demander ensuite le remboursement à la compagnie, dans le doute j’ai acheté de l’entrée de gamme, j’ai ensuite fait une demande de remboursement en joignant l’original de ma facture et un RIB et hier j’ai eu le plaisir de recevoir une réponse positive.
Ce qui confirme encore une fois le dicton qui dit que « si on ne demande rien on n’a rien ».
En tout cas cette année c’est sur, je marche avec Air France 😉
