RMIF a lu: Comment se faire des amis – Dale Carnegie

Je voudrais régulièrement parler sur ce blog des livres qui m’ont marqué et ce livre en fait définitivement partie. Je l’ai lu il y a 5 ans quand j’ai commencé à m’intéresser au développement personnel et c’est un ouvrage à lire absolument, il explique les différentes attitudes à adopter pour se faire apprécier des gens et gagner leur confiance.
A l’époque je travaillais comme ingénieur système chez un hébergeur Internet, j’étais en conflit avec l’administrateur réseau et celui-ci me bloquait dans mon travail, je pense qu’il avait un complexe d’infériorité parce qu’on avait le meme age mais lui n’avait pas de diplôme et ça semblait le complexer, étant dans la boite depuis plusieurs années il avait pris la main sur le réseau (c’était un très bon technicien) et il gagnait d’ailleurs plus que moi (ce qui était tout à fait légitime).

La situation commençait à vraiment me préoccuper car en plus de me bloquer dans mon travail ça mettait une très mauvaise ambiance au bureau (on était 7 à bosser dans un cagibi open space) et suite à la lecture de cet ouvrage j’ai changé de tactique, plutot que de partir dans l’affrontement j’ai commencé à appliquer deux ou trois conseils préconisés dans ce livre, par exemple je m’intéressais à son travail, en passant je lui ai demandais ce sur quoi il travaillait et je l’écoutais patiemment, ensuite je faisait en sorte de lui montrer ma reconnaissance en lui disant que c’était un projet vraiment intéressant qui permettrait de faire avancer la boite. J’ai continué à le caresser dans le sens du poil (sans en faire des tonnes non plus) et j’ai vu son comportement changer radicalement, d’ennemi il est passé à allier, il a cessé de me bloquer dans mon travail et lorsque je lui ai demandé les codes des équipements réseaux quelques mois plus tard il me les a donnés ce qui m’a permis par la suite de prendre la main sur le réseau, de monter en compétences dans ce domaine et de passer le premier niveau de certification Cisco un an plus tard.

Avec Influence et Manipulation ce sont les deux livres de développement personnel que je recommanderais à n’importe qui, d’ailleurs je vais le relire encore une fois ça me fera pas de mal.

Est-ce qu’il y en a parmi vous qui ne l’ont pas lu ou qui n’en ont même jamais entendu parler ? Je serais curieux de savoir.

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